Política de Privacidade

Informações gerais

A Política de Uso e Privacidade da Dilemar Comercial LTDA visa esclarecer os usos do conteúdo disponibilizado no site e a nossa política de tratamento de dados pessoais.

A Dilemar Comercial tem entendimento sobre a questão da privacidade e proteção de dados pessoais. Diante disso, priorizamos a transparência e a acessibilidade para que este tipo de conteúdoseja mais disseminado em meio a uma economia e uma sociedade cada vez mais movida por dados.

O nosso website, nesse sentido, tem dois fins principais: divulgar nossos serviços, divulgar produtos e compartilhar novidades.

 

Uso do conteúdo

Como o conteúdo do site é variado e proveniente de diferentes fontes, as informações acerca de licenças e direitos autorais devem ser verificadas caso a caso.

 

Coleta e uso de dados pessoais

Nós coletamos o mínimo possível de dados pessoaispara chegar aos nossos objetivos (que você pode ler, em mais detalhes, no botão " Sobre ") e apenas utilizamos estes dados para as finalidades para as quais foram coletados. A Dilemar Comercial também não vende, repassa ou compartilha seus dados pessoais.

 

Tipos de dados que coletamos

Dados pessoais para o contato: Nome, telefone e e-mail

Como você usa o site da Dilemar Comercial: Dados de analytics

 

Por que coletamos e usamos esses dados?

Contato/retorno ao cliente: Caso queira entrar em contato conosco, por meio da seção Contato deste site,nós coletaremos o seu nome, telefone e endereço de e-mail. Precisamos destes dados para saber quem você é e para que possamos te responder e melhorar nosso atendimento ao cliente.

Interesse nos produtos: Quando você encontra uma solução que esteja precisando, preencherá um formulário solicitando para que nossa equipe comercial entre em contato com você, assim coletamos seu nome, telefone e endereço de e-mail.

Base legal: Consentimento

Marketing (com consentimento ): Se você assinar nossa Newsletter, utilizaremos seu e-mail para enviar conteúdo e comunicar novidades da Dilemar Comercial, como nossos produtos, novidades, etc.

Base legal: Consentimento

Melhorar a assertividade: Nós analisamos os seus dados para entender melhor qual tipo de conteúdo do nosso site você acessa e quais você mais acessa e quais são as demandas temos para melhorar nossos serviços. Fazemos inclusive por meio de terceiros.

Base legal: Legítimo interesse

 

Por quanto tempo guardamos esses dados?

A Dilemar Comercial apenas guardará os seus dados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para os quais eles forma coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, prestação de contas ou eventual requisição de autoridades competentes. Além disso, se você assina nossa Newslatter, manteremos seu contato enquanto você optar por continuar recebendo nosso conteúdo.

 

Dados coletados/tratados por terceiros

Nós utilizamos serviços de terceiros para hospedar nosso site e nosso e-mail e também para entender quais são as suas demandas por conteúdo e serviços. Para isso, às vezes é necessário compartilhar seus dados com estes terceiros, mas só compartilhamos o estritamente necessário, de acordo com os parâmetros e garantias estipulados nesta Política.

 

Tipos de dados coletados

Dados de contato, newsletter e solicitação de produtos:

Nome, e-mail, telefone e mensagens de escrita livre.

Dados que te identificam:

Informações como endereço IP, tipo e versão de navegador, tipo e versão do sistema operacional, informações de geolocalização, etc.

Como você usa o site da Dilemar Comercial:

Dados de analytics ( interações dos usuários do site ).

 

Por que esses dados são coletados e tratados?

Analytics ( Google Analytics ):

O Google Analytics é um serviço de web analytics que identifica os seus padrões de navegação no nosso site e gera relatórios sobre essas atividades, para que possamos melhorar a Dilemar Comercial. Para fazer isso, são coletados/compartilhados dados pessoais para contato, como você usa o site da Dilemar Comercial e dados que te identificam. A polítoca de privacidade do Google pode ser acessada aqui: https//policies.google.com/privacy

 

Cookies

Nós utilizamos cookies. Você pode ajustar suas configurações de navegador de navegador para desabilitar os cookies ou deletá-los. Caso estejam habilidados, nós ( e os terceiros previamente mencionados ) emitiremos cookies quando você interagir com nosso site.

Somente coletamos, via cookies, dados essenciais para o funcionamento do nosso site e para medirmétricas de acesso. Não compartilhamos estes dados com terceiros, além daqueles responsáveis pelos próprios cookies.

 

Pixels

Pixels são partes do código JavaScript instalados adicionados em nossas aplicações, website ou no corpo de um e-mail, com a finalidade de rastrear coletar informações sobre as atividades dos usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso, navegação, interesse de serviços, e otimizando utilizados para otimizar o direcionamento de conteúdo.

 

Exclusão de dados pessoais

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Dilemar Comercial.

 

Redes Sociais

A Dilemar Comercial utiliza redes sociais para divulgação e comunicação das nossa atividades. Especialmente, usamos Facebook e Instagram.

 

Alterações

A Dilemar Comercial pode alterar essa Política a qualquer momento, por isso é muito importante acessa-lá periodicamente.